通信系统综合了国内外众多调度系统的优点,遵照国际电信联盟(ITU-T)和中国通信行业相关标准(YD),并将IP交换机设计理念与集团电话功能融为一体。系统集成了最先进的计算机软件技术和VoIP音视频技术,具有指挥、调度、广播、对讲、喊话、告警、预案、电子地图、无人值守等功能。系统设计既立足国情,又在技术创新上独具优势,是政府、学校、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度、广播对讲设备。
分组调度
系统可进行分区,每个区域可以单独设置调度台。不同的调度区域之间可实现完全隔离
一键呼叫
电话号码与名字相对应存储,实现快速单键拨号
话务转接
可以将来电转接给其他用户,实现内部话务转接,提高内部沟通效率
三方通话
分机在通话时,按'三方键'和分机单键,可直接插入改分机通话话路进行三方通话
对讲
需要与系统另外终端通话时,可按键发起呼叫,实现两个IP终端的实时沟通交流
广播
可在系统创建广播任务,根据计划时间或者是预定时间进行播放,或者是分组播放
视频联动
系统双方建立呼叫时,可直接联动双方的视频监控,对方可实时看到现场情况
无人值守
当调度员不在调度台前时可以设置来电转接,设置来电转接后,调度台进入锁屏模式,点击可取消锁屏
强插
当需紧急呼叫某用户,而该用户占线时,调度台按'强插'键,可直接与其通话
强拆
当某个用户或中继长时间占用,可按'拆线'键,是分机或中继拆断通话
会议
单组或多组呼叫、迅速、快捷、方便,可把指定组用户全部呼叫,用户摘机加入会议
监听
管理员可以监听调度台多有用户的通话,实时进行管控
通话记录
所有通话记录都将被保持,并提供WEB查询与下载。同时,将通话记录写入到客户要求的数据库中
录音
自动录音:系统可设置对某个分机来去电录音;手动录音:在通话过程中可通话按键进行录音
电子地图
支持全局地图、分区地图,可在地图上按当前区域显示终端,实时显示终端状态,并对终端进行控制操作
告警预案
当触发告警时,系统进行提醒,调度员可对告警进行处理或解除告警。同时支持提前设置预案,包括触发广播、视频、短信、对讲