项目背景
项目需求
1. 酒店客房、宴会厅、餐厅、会议室及办公区域需要部署共400部左右话机。
2. 客房话机与酒店前台外的其他区域话机不能互打。
3. 电话系统需要兼容客房使用的三网合一设备。
4. 电话系统能够与千里马酒管软件对接。
方案部署
机房
·部署朗视千量级IPPBX,接入酒店网络。
·部署朗视内线口模拟语音网关,接入网络与IPPBX对接。
·客房部署IP话机,接入ONT(三网融合终端设备),通过网络注册为IPPBX分机。
·部署模拟话机,通过电话线接入朗视内线口模拟语音网关端口。
方案亮点
1. 将传统语音转换为IP语音,酒店客房电话、电视、宽带三网合一,不需另外铺设电话线。
2. 为客户提供电话会议、语音信箱、三方通话等增值通信服务,同时内置自动话务员、通话录音、呼叫队列等先进功能提升接待效率与品质。
3. 提供API接口,不使用中间件,直接对接千里马酒管系统,实现呼出权限控制、叫醒服务、通话账单等应用。
4. 使用灵活的黑白名单功能,使得客房和办公互不干扰,同时也可开放特殊职责的办公电话可以被呼叫。