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飞音IP话机助力齐鲁制药打造高效通信系统

日期:2021-10-15 点击量:65

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齐鲁制药

齐鲁制药位于山东省济南市,前身为齐鲁制药厂,是中国大型综合性现代制药企业,拥有五十年的发展历史,专业从事治疗肿瘤、心脑血管、抗感染、精神系统、神经系统、眼科疾病的制剂及其原料药的研制、生产与销售。集团旗下十余个独立子公司,现有员工7000人,内部通讯频率较高,原有传统电话系统成本高、难维护,急需搭建一套安全可靠、专业易用、便于管理的IP语音通信系统。


❂ 项目需求
1、原先使用传统有线话机,施工、布线成本高,设备维护繁琐,需要更换支持无线的IP话机;


2、原先使用XML格式的电话本,编辑比较繁琐,要求新话机的电话本文件编辑简单、可批量导入;内部呼叫要求能够显示来电者的姓名和号码信息;

3、领导可以一键呼叫秘书台;


4、支持定制LCD的信息;


5、不同园区、楼宇及楼层间的有线和无线、无线和无线、无线和模拟的防爆电话之间通话都能够稳定清晰;


6、不改变现有网络架构和PBX服务器等设备情况下,新话机需要能够兼容现有的华为PBX服务器和H3C、华为的无线AP设备。


❂ 解决方案
1、针对有线施工和布线成本高,维护繁琐的问题,旺博根据客户不同部门的话机使用频率而推荐了不同的型号:使用频率不高的部门推荐使用入门级FIP11C无线话机,使用频率较高的业务部门推荐使用高端的FIP13G无线话机;


2、飞音IP话机支持CSV格式电话本,可以使用Excel进行编辑,操作简单,通过Excel编辑遗漏的联系人,再通过飞音FDC统一导入到所有的话机;


3、飞音话机支持Intercom功能,可以实现一键呼叫和自动接听;


4、飞音提供了LCD定制服务,满足了开机LOGO为齐鲁制药LOGO、话机待机背景图片为客户指定的背景图等其它需求;


5、通过运营商VPN专线连通、不同楼层通过三层交换机连通、话机无线连接到对应VLAN下的AP,无需改变原有的网络架构和设备即可实现飞音IP话机的快速使用;


6、飞音IP话机和H3C、华为、思科、TP-LINK等无线厂家的AP均做过兼容性测试,直接连接客户现场的H3C和华为AP使用即可。



❂ 项目效果

不受“线”制,灵活部署

飞音IP话机内置 Wi-Fi模块,支持无线联网,无需布线,在不改变原有网络架构、设备的情况下,实现快速、灵活部署;同时支持有线联网,可适应各类网络环境。


统一管理、降低成本

1、使用飞音FDC统一管理设备工具,在客户现场的话机配置时间仅不到30分钟;

2、FDC还可以对话机进行统一的SIP配置,软件升级等,极大地减少了新设备的配置和维护成本。


功能丰富,高效便捷

1、飞音IP话机独有的中文检索功能,能够快速搜索到联系人并呼出;

2、可同时使用本地和远程电话本,来电能够显示姓名和电话号码;

3、话机支持一键呼叫、三方会议、呼叫转移等丰富功能,满足日常办公通讯,提高员工的工作效率。


清晰稳定、安全可靠

飞音IP话机采用高清语音处理技术,不同园区、楼宇及楼层间的无线话机之间通话清晰稳定,长久通话不掉线、不丢包。