企业统一通信服务

云翌通信统一通信解决方案是将您的总部、分部的办公电话，统一管理、录音、移动分机全部整合在一套系统里边，彻底解决了互联网公司分部多的异地统一办公问题。无论你是在办公室、出差中或者是在家办公，随时可以与同事及客户高效沟通。

• 分机免费互打：办公电话不受地域限制，IP话机和APP可无缝实现免费互打，沟通不受限

• 移动办公APP：员工可使用APP来接打电话，APP同时能接听客户的来电，商机不遗漏

• 电话会议:公司内部、客户联络需要一场电话会议，网页端和APP端均可发起电话会议，重要工作的决策不晚点

联络中心

拓展用户与高效服务是互联网企业发展的两大关键，云翌通信提供高效的云呼叫中心系统，帮助企业快速触及用户，并为客户提供统一的对外联络中心。

• 客户服务：为客户提供统一的服务入口，客户一接入座席即可在屏幕上看到客户资料信息及历史服务记录

• 营销外呼：针对营销外呼提供客户管理、呼叫管理、报表等功能

• 多渠道接入：支持电话接入、微信接入、在线Web接入

• 异地座席：座席人员可以放在成本更低的地区，使用统一的云呼叫中心，而客户没有任何感知

APP及业务集成

快速发展的互联网企业，都有其核心的业务系统，甚至有相应的APP应用，云翌通信提供了所有通信接口API，供企业将通信能力嵌入到自己的业务系统及APP中，提高使用效率。

• 员工及业务人员只是使用统一的业务系统，而不用关心通信系统

• 云翌通信提供了各种级别的API接口，客户技术人员可根据实现的应用使用对应的API接口

• APP应用内可直接嵌入语音、视频应用