电话调度机在经历了机电式、空分制、数字式调度机后，随着通信网的IP化，已经进入IP电话调度机时代。武汉旺博作为IP通讯的领军企业，在综合国内外众多调度机优点的基础上，遵照国际电信联盟（ITU-T）和中国通信行业相关标准（YD），以及VoIP的各项协议标准，融合IP交换机设计理念与集团电话功能为一体，集成最先进的计算机软件技术和VoIP语音网络技术，采用先进的生产检验工艺，开发生产的新一代IP调度系统不仅具有数字程控调度机的丰富调度功能，还具有十分强大的数字程控交换机的管理与办公功能，系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是政府、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度设备。
行调合一：系统即可以在平时作为行政办公使用，也可以随时通过调度台使用调度指挥功能。系统把办公及PSTN 网络通过企业信息化平台进行了有效整合，在更大范围实现协同指挥调度提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能调度台组：可接2-8个调度台（还可扩充），实现分组调度，组内共享信息、协同工作调度接口的延伸：采用IP组网架构，无限延伸
◆一键到位、一机多号 ◆多优先级强插、强拆◆多种语言提示◆单呼、组呼、轮呼◆应答、选答、群答◆等位拨号◆可设多个分调◆呼叫转移◆分机、中继电话会议、录音◆会议组织、会议管理◆普通呼叫、紧急呼叫区别显示◆席位监视席位间呼叫◆分机来电显示◆分机自动交换◆后备分机，值班分机◆调度台主、副手柄并机◆分机单键直呼◆分机拨外线◆主机冗余◆中继多方出局◆中继多方汇接◆通话历史记录◆程序自动复位◆分机忙闲状态显示◆强插、强拆、监听◆语音音箱◆调度台查号◆分机多方通话◆代答 ◆防爆话机接口◆IP广播话机接口◆键盘灯多态显示◆分部分通信录◆大容量号码簿◆故障诊断
电话调度系统功能介绍 |
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| 技术要求 | 满足铁路部门的所有技术要求。 |
| 脱机使用 | 嵌入式系统，工作时完全脱离电脑，独立工作，确保原始记录信息不能被计算机修改或删除。 |
| 号码记录 | 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码、来电显示号码、未接号码。 |
| 自动录音 | 无需人工操作，系统会24小时自动开启录音、结束录音。 |
| 录音启动 | 压控、键控、声控。各通道启动方式可独立设置，适用于车站无线列调、自动电话、铁路内线等。 |
| 实时监听 | 可实时监听任一通道的通话录音，监听时不影响正在进行的通话录音工作。 |
| 录音查询 | 根据多种条件综合查询录音记录：如根据来电号码、去电号码、录音时间、录音通道号。 |
| 多用户查听 | 设备具有多用户查询功能，同一时间多个用户可查询同一条记录。 |
| 访问接口类型 | USB接口、网络接口、电话接口。 |
| 录音双备份 | 为确保录音可靠性，录音仪具备存储介质双备份功能，每个存储介质独立工作，互不影响。 |
| 语音属性 | 每条语音都会记录对应的时间信息、设备编号、录音通道号等。 |
| 循环存储 | 当存储空间将满时，系统将自动清除最早录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。 |
| 故障报警 | 设备具有对无录音、常录音及设备断电的故障现象自动报警的功能。 |
| 存储介质 | 录音存储介质可选存储卡、2.5寸笔记本硬盘或固态硬盘，容量可选。 |
| 播放器 | 设备可选配随机播放器，利用播放器可直接在设备上查询回放录音。 |
| 电话查询 | 拨打查听号码，按照提示音引导可以查听录音。电话查听时有查询起止时间的提示，录音范围的提示，播报通道名称，放音结束后有提示音。 |
| 通话无干扰 | 设备采用高阻抗并线方式来与电话线路连接，既可以记录线路上的各种信号，又不会对通话双方产生干扰。 |
| 统计打印 | 综合管理，列表打印所需电话项目内容（电话号码，录音时间，通话长度等），方便管理，输出便捷。 |
| 权限管理 | 经过加密，不经授权，无法听取录音；即使在不加密状态下，想删除录音，也需要授权密码，确保信息安全性。 |
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