> 解决方案 > 企业通信方案 > 金融行业电话系统解决方案

金融行业电话系统解决方案

日期:2021-11-16 点击量:54

行业背景

2021年是我国“十四五”规划的开局之年,也是我国“加快数字发展建设数字中国”的关键之年。在国家政策导向下,党政系统最先进行国产化;而行业端金融行业数字化程度较高,更易渗透,目前我国金融机构正在加快内部系统、应用系统、基础软件的国产化转型升级。


业务需求

· 传统PBX功能相对落后,沟通效率和服务品质无法满足金融行业融合通信的需求。

· 金融行业尤其总部规模庞大、部门众多,日常通话交流频繁,对通信系统运行的安全可靠有极高要求。

· 以银行业为例,金融行业分支网点众多,总部和网点属于独立的电话系统,业务交流产生不菲的话费。

· 金融行业正在积极响应国家政策,实现从底层硬件到上层应用的全面国产化。


解决方案


总部机房

· 部署OM系列IP-PBX作为融合通信平台,实现总部及分支机构的电话接入

· 部署运维管理平台(UMS)对系统内设备进行统一管理和集中运维

· 部署一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台(Newlync),实现数字化办公

· 部署录音管理系统对通话进行录音

分支机构

· 大型分支机构通过小型IP-PBX与总部进行组网

· 中小型分支机构电话接入总部的融合通信平台

办公区

· 办公区域根据不同需求部署IP话机、视频话机、模拟话机、PC客户端及移动APP


客户收益

电信级安全可靠,保障语音通话“0”中断

OM系列IP-PBX,支持99.999%电信级可靠性,通话流畅清晰。基于电信级专业硬件平台,支持双机热备(主备切换时间<5秒),主备服务器秒级自动切换;双电源、双网口冗余、动态负载均衡等多种容灾备份机制,以先进的技术保障语音“0”中断。

分布式组网架构,灵活扩容降低成本

IP-PBX提供20~8000用户,支持至高800通话并发,满足不同规模的通信要求。金融机构总部和各分支机构采用分布式组网架构,全IP化部署可根据后续发展需求进行话机扩展和迁移,灵活扩容。总部和分支机构统一组网,实现异地分机免费拨打;总部可以通过迅时设备统一管理系统(UMS)对全网进行集中运维管理,及时了解设备运营状况,保障通信畅通,降低后期运维成本。

扩展性强,兼容性强

IP-PBX提供开放的API接口,支持与第三方应用系统(如呼叫中心、CRM、OA等)对接,实现业务融合,满足数字化办公需求。IP-PBX可以兼容华为、思科、Avaya等众多品牌的设备和系统,实现互联互通平滑过渡。

自主创新,助力实现全面国产化

作为《信创工委会》成员,迅时积极响应国家号召,坚持自主创新,掌握核心技术,致力于实现自主可控,帮助客户实现全面国产化。

数字化办公,满足未来发展需求

一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台Newlync,集即时消息、音视频会议、融合通信于一体,覆盖在线协作、移动办公、远程沟通等多种办公场景,可进行私有化部署,保证信息安全,助力金融行业数字化建设,有效提高办公沟通协作效率,满足未来发展需求。