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近日，朗视S系列IPPBX发布最新固件，新增朗视CTI功能。

日期：2020-05-11 点击量：372

近日，朗视S系列IPPBX发布最新固件，新增朗视CTI功能。
朗视Linkus CTI功能，可以帮助用户将PC端Linkus与话机对接，通过Linkus PC端控制桌面话机，执行拨号、接听等通话操作。


朗视CTI能带来哪些便利？

通过CTI对接话机后，大部分话机操作只需在Linkus PC端上点击完成。
如当用户需要拨打客户电话时，只需在Linkus PC端的通讯录中查找到客户号码，然后点击该号码进行呼出，接通后摘起话筒即可通话。
利用这种方式，用户不需要将联系人单独储存到话机上，也不需要在话机上手动输入联系人号码，大大简化了呼出流程，同时又保留了使用桌面话机的通话习惯。


通过朗视CTI能对话机做哪些操作？

操作类型 已兼容的
Yealink/Fanvl
话机 		其他话机
拨打/挂断电话 √ √
拒接来电 √ √
保持/取回通话 √ √
通话盲转 √ √
通话录音 √ √
接听来电 √ x
通话咨询转 √ x
切换通话对象 √ x
同步分机的免打扰状态 √ x

使用朗视CTI有什么要求？

PBX要求

S系列中小型IPPBX
（适用S50、S100、S300） 		30.13.0.30或更高版本
S系列千量级IPPBX 80.13.0.30或更高版本
云PBX 81.13.0.30或更高版本

Linkus客户端要求

Linkus Windows版本 1.10.3或更搞版本
Linkus macOS版本 1.10.3或更高版本

话机要求

模拟话机

· 模拟话机和Linkus PC端使用同一个分机号。

IP 话机

· IP 话机和 Linkus PC 端注册同一个分机号；

· IP 话机只能注册一个账号，否则朗视 CTI可能无法正常工作。

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